Der Schutz Ihrer Daten ist für uns ein zentrales Anliegen. Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen nur Daten, die für die Bereitstellung unserer Services notwendig sind.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Anfragen oder Buchungen.
• Fahrzeugspezifische Informationen für die Serviceabwicklung, sofern vom Kunden bereitgestellt.
• Technische Informationen (bspw. IP-Adresse, Browsertyp) zur Optimierung unserer Website.
• Kommunikationsdaten zur Bearbeitung von Nachrichten und Anfragen.

Verwendung der Informationen

Ihre Daten werden zweckgebunden und gemäß DSGVO verarbeitet.

• Abwicklung Ihrer Anfrage oder Buchung unseres Detailing-Service.
• Kontaktaufnahme zur Terminabstimmung und Serviceinformation.
• Analyse technischer Daten zur Verbesserung des Online-Angebots.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Datenspeicherung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt stets nach den Vorgaben der DSGVO.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere Ihre Einwilligung, die Vertragserfüllung sowie berechtigte Interessen an Betriebs- und Sicherheitserfordernissen.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur in definierten Situationen weitergegeben.

• Übermittlung an externe Dienstleister nur zur Vertragsabwicklung oder technischen Wartung.
• Weitergabe an Behörden ausschließlich bei gesetzlicher Verpflichtung.
• Keine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU ohne geeignetes Schutzniveau.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, Diebstahl und unerlaubtem Zugriff ein. Unsere Systeme werden regelmäßig aktualisiert. Zugriffsrechte sind strikt geregelt und werden laufend überprüft.

Ihre Rechte

Als Betroffener stehen Ihnen Rechte nach der DSGVO zu.

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten anfordern.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung der Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen Verarbeitung einlegen.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies zur Optimierung der Website-Funktionalität. Sie können der Nutzung widersprechen oder Ihre Einstellungen jederzeit ändern.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter den angegebenen Kontaktdaten.

Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Erklärung wird bei Änderungen der gesetzlichen Vorgaben oder Services angepasst. Prüfen Sie regelmäßig deren Aktualität.